英国的教育向来以严谨著称，申请到学额到英国中学读书的学生，如果利用好时间，不管在学业还是个人发展方面，都会有长足的进步。
目前公立学校的住宿基本都是采用寄宿家庭方式，个别私立学校，如果招收国际学生时间不长，还没有宿舍，也有这种寄宿家庭住宿方式。 绝大部分私立学校的学生，假期学校放假，也需要监护人安排学生到寄宿家庭生活，我们这里谈一下学生在寄宿家庭方面需要注意的一些事项。本文根据寄宿家庭的特点以及以往学生的经历、家庭和学校的反馈，整理而成，对公立和私立学校学生都是适用的。
基本说来，寄宿家庭与学生宿舍各有其独特之处，住宿舍的学生需要处理与同学以及舍友之间的关系，寄宿家庭学生面临着对寄宿家庭的适应。按照经验，学校或者监护人给学生匹配寄宿家庭时，已经根据学生的要求去尽量满足，不过各方面很难做到全部完美，这方面学生需要了解， 另外一个方面，对家庭来说，适应一个新的成员在家里住宿，对他们也需要一个适应的过程，所以双方应该相互体谅和包容。其中，对于学生来说，由于处于新的环境，所以学生的适应显得更加重要一些。
本文希望可以帮助学生了解到寄宿家庭的一些方面的基本情况，帮助学生更快适应，这样在英国期间不但可以在学校学到知识，而且可以深入了解英国家庭的生活和文化，更多了解英国生活的方方面面，会是一个难得的经历。
1． 个人卫生方面
这个方面经常会有问题出现。有的学生会把水果等食物带到卧室， 食物残渣弄脏了房间，而且经过提醒仍我行我素，导致寄宿家庭不满意而向学校投诉。另外，学生起床后要收拾一下床铺，开窗通风，个人物品保持整洁，等等。
另外常见问题是卫生间。寄宿家庭一般要求使用完以后恢复以前状态，特别是座具。如果单纯冲水不能清洁的话要用刷子刷干净。另外淋浴完以后需要把地板上的水滴擦干净， 防止别人跌倒。
2．作息时间
学生应该做到生活规律，包括周末也不建议很晚起床，如果周末要晚起，最好提前跟房东打好招呼说大概几点起床，是否需要留早饭，以便他们计划时间。英国人比较拘谨，通常不好意思去敲门催促起床。另外要尊重主人作息时间，一般不能晚于11点入睡， 如果需要熬夜学习注意不能吵到家庭成员。特别注意不可以上网到很晚，晚上9点以后打电话需要轻声细语，以隔壁听不到声音为原则。有的家庭晚上入睡前会关掉宽带， 遇到这种情况，也是家庭为孩子健康考虑，学生需要予以尊重。
3．与家庭的沟通
这或许是一个最值得谈的方面，我们看到很多问题，基本都来源于此。有时是学生不注意沟通，有时是语言局限，导致沟通不畅。无论怎样，学生应该尽量努力去做好沟通。
我们建议，在住进家庭的最初几天，特别是长期住寄宿家庭的学生，最好跟家庭沟通一下，谈一下家庭对学生生活方面的一些期望值，很多家庭都有对孩子包括对自己孩子的所谓一些规矩，最好提前了解一下，以免有了问题再谈。
根据我们的经验，以下是学生需要注意的一些事项：
• 建议保持与房东一定程度的交流时间。不需要每天聊得火热，不过至少到家后要打招呼，如果需要马上回房间也说一下。离开家的时候说再见，家里有客人来， 主人过来告诉的话，学生需要下来打个招呼，餐桌上应该有所交流, 可以是天气、学校的事情、同学的交往， 都可以。中国孩子一般比较内向，不过这在英国是一个应该改进的方面。
• 如果不回来晚饭或者晚回家，一定需要提前电话或者短信通知，尽量不要用即时通信工具， 因为很多上班的家庭不会随时看。
• 如果希望邀请同学来做客, 一定需要提前一周以上商量看家庭是否不介意，特别是如果同学需要留下就餐。不可以随意带同学过来， 也绝不能未经允许留同学过夜。
• 平时如果学生在房间，房门可以不用完全关上，可以留一点缝隙，除非是需要私密的时间或者睡觉时。 特别是最好不要长时间房门紧闭，一晚上或者大半天不开门，让主人觉得你把自己和他们分隔起来，或者感觉不知道学生是否在休息, 又不便打扰。
• 英国人会避免不必要的浪费，认为这是一种美德， 也会期待学生这样去做。 英国的冬天比较长，当地冬天取暖费比较贵 （普通家庭，冬天取暖费每月大约150-200英镑），所以当地人对房间的温度会适当控制不会开太高，就需要学生理解一些，冬天适当在家里穿一下毛衣之类，不要只穿单衣开很高的温度。一般房间温度的控制最好跟家庭有个交流，大家取得一致比较合适。另外比如，家庭成员都会离开房间时关灯。家庭对淋浴时间一般也会有所要求，不能特别久，我们的了解是一般在10分钟不超过15分钟被认为是比较合适的，这些方面学生也应该与家庭沟通，尊重家庭的习惯。
• 一般家庭每周洗一到两次衣服。 如果学生希望内衣手洗，需要与家庭沟通，征得他们的同意，他们也会提供协助，因为牵扯到晾衣服，避免滴水等方面。
4．家务的分担
在寄宿家庭住宿，特别是公立学生长期住宿，应该把自己定位为家庭成员，分担一些家务。有的家庭会明确要求做家务，有的会不太好意思提。适当做法应该是学生要求分担一些家务，比如晚餐后收拾餐桌，或者每周刷几次碗，或者定期帮助主人遛一下宠物，或者每周吸尘两次等等。总之家庭比较喜欢孩子有参与感，而不是把家庭当成旅店。做家务实际也是家庭与学生培养感情交流思想的一个很好的途径。
5．英国文化的了解和融入
刚刚过来的学生需要比较长时间了解英国文化。英国人比较严谨，很有礼貌，所以需要学生也注意礼节，这对良好沟通很重要。学生在中国家里或许不需要特别对家庭成员讲究礼仪，不过这里还是需要讲究一些。比如多说请、谢谢、是否可以麻烦您……这样的用语。所谓礼多人不怪。
另外，英国人很讲究信用，别人的事情，一旦答应就一定会做到的。所以假如学生假期回家前说好了家庭去机场接你，到时一定会去的。另外，如果英国人问你事情，如果你不喜欢，就不要勉强，可以委婉拒绝的，不过最好说明理由， 他们也不会介意的，不要含糊其词，否则他们会无所适从， 也不能解决问题。
与家庭的沟通过程，也是了解英国文化的很好的途径。另外，如果家庭喜欢看晚上的新闻，可以与家庭一起看，也是了解英国以及让家庭了解中国和学生自己的很好的途径。
6． 饮食的适应
英国的饮食花样不多，英国人一般对饮食方面要求也不高。学生开始阶段对英国饮食不太适应是比较常见的。
通过我们对监护学生的家访与家庭的交流，学生的寄宿家庭都基本同意学生可以自己买一个小型的电饭煲（一般中国商店有的出售），偶尔煮一下米饭，另外，家庭一般允许学生可以在家庭监督下，有时做一些简单的中国菜（比如西红柿炒蛋之类），与家庭一起品尝。 学生也可以自己花一点钱到中国商店买一点调料。不过，这里的抽油烟机功率不大，不建议做油炸爆炒之类的饭菜。
如果学生喜欢特定的水果或零食，可以自己购买，放在冰箱或厨房，跟家庭说一下，不能放在卧室。同样，有的特定食品，如果是房东特别给家里小孩子买的，取用之前最好询问一下。
7．自身利益的争取
公立学校对寄宿家庭一般会有服务品质的一些基本期望值，包括家庭应该提供给学生的基本服务，包括住宿、平时早晚餐和周末全餐，私立学校的寄宿家庭则是应该全部餐食都包括的。 晚餐一般是大部分家庭要给学生提供现做的晚饭，偶尔会有快餐式餐食。假如家庭提供的餐食里面快餐式比重过大 (参考是大概高于1/3的比例)，学生应该对此提出反馈给学校或者监护人，以便进行沟通。
家庭如果提供机场接送服务，请提前问好，是否会直接或者通过学校间接收费，收费是多少，以便心里有数以及确定是否另外做出安排。如果觉得收费过高，可以不接受这样的服务另找途径，没有关系。
8. 其他家庭应尽的责任
英国交通比较方便，火车四通八达, 一般去外地可以乘火车。学生可以去车站购买学生打折卡 (需要一张照片)，可以便宜25%。
寄宿家庭都应该带学生去当地的家庭诊所去登记，当地的公立诊所看病都是免费的，因为学生申请签证阶段已经付过健康保险费。
学生到达以后，寄宿家庭或者监护人可以帮助申请当地银行帐户，也需要学校出具一份证明跟银行预约办理， 这些也需要学生跟家庭保持沟通。
9. 问题的解决
每个家庭不同，难免一些小问题的出现。我们推荐最好的解决方式是学生与家庭直接沟通解决。 沟通时不要带有情绪，建议礼貌地把自己的期望说清楚，也争取了解清楚家庭的要求。如果监护需要介入一下也没有问题，监护人一般可以给学生提供比较具体的建议。
另外特别一提，有任何与家庭的小误会等, 建议学生不要选择看起来最容易的途径——电话给家长抱怨。实际上这可能是最繁琐的途径, 因为家长不容易搞清楚这里的情况，家长介入经常会把问题变得复杂化，导致最后出现比较不如意的结果。所以有问题首选自己沟通解决，其次可以通过当地监护人协调，或是通过学校解决。
如果事情确实需要学生家长了解或者介入，负责的监护肯定会第一时间通知家长的。总之是视情况而定，选择最合理解决办法，同时尽量培养自己解决问题和沟通的能力。因为这也是教育很重要的一部分。
上面不是所有的事项，不过如果可以做到应该是一个好的开端。我们衷心祝愿学生在这里都能快乐充实地度过留学时光，给自己的未来人生铺好坚实的基础。
作者简介：
常宁先生， EduExcellence Consulting总监，有在跨国公司近二十年海外工作经验，目前定居英国，对各国教育体系了解全面，特别关注英国中学包括大学前阶段的教育，对英国学校、课程以及国际学生在英国的学习都有深入的了解。EduExcellence 除了提供英国学校咨询和留学服务，也给英国学校在完善国际学生管理方面提供咨询服务，并开展了一系列中英学校之间的教育合作项目。
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